Les instructeurs n'ont pas reçu d'email d'invitation

En tant qu'administrateur, si après avoir nommé des instructeurs sur votre procédure ceux-ci ne reçoivent pas d'email d'invitation à se connecter à demarches-simplifiees.fr alors vous vous trouvez peut-être dans la situation suivante :

- Vous n'ayez pas encore publié votre procédure. Les emails d'invitation aux instructeurs sont envoyés seulement au moment où la procédure est publiée et donc accessible aux usagers. 

- Vous ayez fait une erreur dans la saisie des adresses mail en nommant les instructeurs. 

- Les instructeurs sont déjà nommés sur une autre démarche. Leur compte étant déjà validé, ils ne reçoivent plus de nouvel email. 

- Vous ne vous trouvez dans aucune des situations mentionnées auquel cas nous vous prions de nous contacter par email